第82章 建造动物城5
每个收容队有属于自己的区域, 在上岗前所有成员提前熟悉好路线。
早上9点，客服已经准备就绪，电话铃声此起彼伏准时响起。
“喂，你好, 这里是动物城客服中心……”
“好的, 您说一下在哪发现的流浪猫, 具体是几只……”
“好的，再跟您核实一下地址，……，已经通知收容队，尽快过去, 感谢您的来电, 再见。”
李成益一共安排了15名客服，在前期培训时，着重要求接听电话时间控制在1分钟内, 因为他们只要知道确切的地址就行。
而相关信息会同步传输到专属动物城的app, 收容队可以根据手机上的内容，去接流浪动物。
“滴滴滴”
刚出发的车队，马上就收到了第一个任务通知。
“王哥, 来活了，松岗中路72号, 说有一只母猫四只小猫。”收容队一组两人，都是有驾驶证, 为的就是累的话, 两人能互相交换开车, 减轻疲劳。
“好, ”驾驶位上的男人应了一声, 回忆起地图，找到最快到达的路线。
“你说，安排给我们的助手，能干啥啊，也没说清楚，”副驾驶位的男人叫黄阳华，今年27岁，之前是武馆的教练。
当初应聘收容队，最吸引他的就是工资高。不过能被选上，真的不容易，光是背景调查就问了三个前同事，他差点以为干的活是高度机密。
“到时候就知道了，它们如果不行，我们就自己上，抓猫而已，对我们来说，不是什么大问题。”王洪海沉稳的说。
能进收容队的，几乎都有点本事，重点是手上功夫。毕竟之后他们可能要面对形形色色的人，不能太好欺负。
同时，心中要有正义、怜悯心，因为他们是接送流浪动物的第一人。
到达地方，已经有位年轻的女孩在那等着，看到停下来的黄色货车，车身贴着很多童趣的猫狗图案，非常可爱。
一下子就拉进的关系。
“这里，”女生挥手示意。
等王洪海、黄阳华下车，车斗里的猫助手喵喵叫，好像在提醒他们打开后门。
“会不会跑啊，”黄阳华不确定是否把猫放下来，万一跑了，那就不好交代了。
“我记得是有准备了牵引绳，你去拿给它系上，”第一次共事，他们都不了解助手的能力，只能用最安全的办法了。
“好，”黄阳华从副驾驶底下拿出一个小箱子，找出牵引绳，“猫兄，你要下去，肯定得牵着，所以…”
狸花猫好像听懂了，喵喵叫，然后探头过来，好像在说，扣吧。
“咦，你还挺聪明的，”黄阳华把猫牵下来，然后朝着女孩过去。
“你好，我们是动物城收容队的，这是我的工牌，”王洪海展示脖子上挂着的身份证明。
“哦你好，”女孩确定眼前的两人是接收流浪猫后，就往前带路，“它们躲在下水道里，很害怕人。我是听说附近的村委准备投放毒鼠药，担心它们会误食，所以就联系了你们。”
本来女孩还想观察一阵，毕竟谁能保证动物城是不是流浪动物的好归宿，但因为突发事件，明显不能让流浪猫留下来。
猫的踪迹并不难找，此时它们正在草丛玩耍，远远听到人的脚步声，就想躲起来。
“喵喵~”（站住，前面的猫站住，想不想吃饱啊，想不想远离人类啊，跟猫来啊，猫带你们去一个吃饱没有人类的地方。）
还有段距离时，狸花猫把要躲藏的猫叫住，根据陆柠教的办法，诱哄。
“喵~”白色的母猫歪头，停住脚步，（你说真的吗？）
要养四只猫，还得盯着它们不乱跑，母猫几乎没有时间去寻找食物，所以听到同类说有这么好的地方，心生向往。
“喵~”（对啊，有很多同类，吃不完的食物，也不会有人类驱赶猫们。）
“咦，这次它怎么不跑了，”女孩往日靠近，猫马上会溜走，这次竟然等在原地，让她有些惊奇。
黄阳华觉得，手里的狸花猫应该是问题关键，对面的猫明显是听到猫助手的叫声，才没有跑的。
两只猫互相喵喵叫几分钟后，母猫带着四只小猫缓缓靠近。
狸花猫发现身边的人类竟然呆着不干活，生气了，一组猫猫拳拍向对方的脚脖子。
黄阳华回神，跟脚下的猫对视，不知道是不是错觉，猫的眼里好像充满鄙视。
“王哥，笼子。”
猫妈妈带着小猫走进航空箱，非常主动。
“这活，轻松啊。”黄阳华感叹道。
助手原来是这用途，那他们的工作可能就只是个开车的了。
“行了，还有别的事呢。”王洪海提醒道。
收容队也需要学习一些流浪动物基础身体问题判断。
如果是不健康的动物，会先安排在航空箱里，不与车上的动物混在一起。
“眼睛透亮，嗓门也大，初步判断没什么问题。”
“你们好专业哦，”女孩一直跟在一边，惊奇的事情一件接一件，“你们手里的猫是经过训练的吗，竟然能把流浪猫哄过来。”
在场的人都看得很明白，从狸花猫开口后，流浪猫才转变了态度。
“我们只是学了点皮毛，”黄阳华性格外向，所以由他解释，至于他们手里的狸花猫是不是经过训练，他模糊了过去。
毕竟刚开始把助手交给他们时，也没有解释很清楚，万一是动物城的机密呢，他们即使猜到，也不好明说。
没一会儿，手机提示音响起，表示下一个任务已经确定。
黄阳华、王洪海把猫送回大笼子，开车往下一个地点去。
同时，他们也把助手的作用发到群里，避免其他同事不在意，忽略掉了好办法。
收容队的工作并不是一帆风顺，有些警惕心比较强的人，就一定要核实清楚身份。
“工牌给您了，委托书也让您看了，您还怀疑啥啊。”碰到非常较真的老人，收容队就很头疼，关键人家也不是挑刺，就觉得你给的证明她们不知道真假。
“也不是我老婆子为难后生，之前有报道，说是有些救助机构骗人，表面是收留，其实是狗贩子。”老人喂了几个月的小狗，如果要把它们交出去，总得问清楚。
收容队也无奈了，又想了一个办法，“我们接收到的流浪狗，会送到动物城，之前蓉市新闻也报道过了，您要没看过，我现在给您找，您总该相信电视台吧。”
最终通过新闻的证明，流浪狗顺利带走。
当然，也有年轻人相信动物城，但不相信收容队的身份。
“我当然知道动物城是收留流浪动物的地方，但关键是，你们给我的工作证、委托书，我也不知道真假啊，万一你们是假冒工作人员呢。”
“要不这样，萌宠回家的网站有一个页面，里面有所有收容队员工的身份，你们可以上去核实，如果对我们工作不满，也可以在线上反馈，后续会有专人跟进的，回复处理结果。”
当初还觉得页面鸡肋的收容队，现在很庆幸，不然他们真的不知道给什么证据了。
除了民众的质疑，也有些经常喂养的人不愿收容队接收。
“这猫你们不用带走，我们几家商户一直喂养的，它也不伤人。”
“女士，我们是接到群众电话反馈有流浪猫才过来的，如果您不想我们接收，那您就带回家养。”
“我家养不了啊。”
“那我们只能收走，不然伤着人，或者被人伤了，您愿意看到吗。”无主的动物，即使有人喂养，也不能留在城市里。
看面前的女人依旧想把猫留下，收留队继续说：“您应该看到过流浪猫被虐杀的新闻，您确定这猫不会遇到变态吗。”
劝了几分钟，女人才停止阻拦收容队。
类似的事情每支收容队都会遇到，接收流浪动物不麻烦，麻烦的是提供信息还有阻拦的人，这时候就要考验员工的能力了。
动物城，一车车的流浪动物从大门进去，引起了正在排队人的注意。
“满满当当的猫狗，这都第几车了。”
“反正已经数不清了，我现在算是知道，蓉市的流浪动物原来有这么多。”
排队的人都是来领自己丢失的猫/狗，他们在萌宠回家的网页上，确定哪只是属于自己的宠物，填好身份证信息及手机号，然后再填写预约时间来服务大厅接猫/狗。
几乎所有的失主，都迫不及待要接回自家爱宠，所以有将近90的人选择在动物城第一天运营时间过来。
因为后台有明确数据，李成益担心人多会出现问题，所以安排了保安内外维护秩序。
好在所有人都很有素质，听从安排，即使等待的时间长，也没有吵闹。
服务大厅入口处有一个二维码，每十人为一组，扫描好后，数据会传输到陆柠那，根据信息反馈，就能知道他们要找的是哪几只动物。
当初陆柠给每只动物拍照时，都带上了唯一号码的小圆牌，网站上动物的序号是跟小圆牌的号码一致。
昨天，陆柠已经把走丢的猫狗已经安排在一个地方。
圆牌上有个小程序，只要机器上输入数字，对应号码的圆牌就会发出绿灯，这样聚集在室内的猫狗就很突出。
陆柠在服务大厅负责核对信息，柳晓萱则筛选出对应号码的猫狗。
动物城需要核实身份，而且注射的芯片也要跟身份证挂上，所以就紧急向公安局申请电子识别系统。
陆柠有些惭愧，动物城从立项到运营，有很多次都是临时发现问题，之后再紧急找政府帮助，好在领导们也盯着项目，一路绿灯，不然预计时间的认领可能就办不成了。
郑磊自从知道动物城有个萌宠回家的网站，就一直盯着他们上线。他的猫已经丢了将近三个月，当初因为他的大意，回家房门没有关紧，让猫跑出去。等察觉到家里异常安静时，猫已经跑走了一个多小时。
之后找物业查监控，寻求警方帮助，也没有找回来，在他快要绝望时，朋友让他关注一个网站，说明那上面或许能找到。
他是幸运的，宠物寻主信息上传完，他在猫的页面中，找到了他的宝贝。
因为陆柠要求，减少人员进去动物城，所以在演练办理失主认领动物时，她就发现了问题。
她必须负责对接领宠人，因为她是确认对方身份的最后一关，如果有人能提供证据，但是猫／狗不承认是主人，她就能及时拦下。
如此，城内的动物只能是柳晓萱负责，但她已经做了筛选的工作，再把猫狗领出来，工作量就太重。
所以陆柠就让工人重新把服务大厅的后门扩大，然后把走丢的动物安置在最近的房子里，两地建立一条火车通道，就是类似游乐场的小火车。
确定号码的猫狗，逐一安排在座位上，同时为了避免它们激动乱跑，每个位置上都有固定器，与胸背带相扣。
小火车驶进来，每个位置上的猫猫狗狗在看到自家主人那一刻，全都控制不住，喵喵汪汪的声音持续了几分钟。
陆柠比了个噤声的手势，身体被固定的猫猫狗狗才慢慢平复下来，但眼神还是亮晶晶的看着不远处的人，丝毫没有分给其他人。
它们终于能回家了。
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