第1008章 黑不动怎么办?
开工后的第二天,比伯先生就开始忙着招募新人了。
比伯昨天说他要面试五个人,而且5个人都有极大的概率入职和莱恩竞争,但这话其实是假的。因为就算这5个人全部入职的话,那也不可能全都成为配送员,其中大概率有两個人是要成为配货员的,因为昨天的工作中,配货员比莱恩这个送货员更加的忙碌。
比伯乃至整个东方亚马逊,在第1天工作之后进行经验总结时都不得不承认,他们将配货员这个工作想的过于简单了一些。
东方亚马逊认为,一个配货员对两个配送员是绰绰有余的,毕竟配货员只需要待在仓库里面,拿着订单配货就可以,不会有多么的忙碌。
但实际情况却恰恰相反,因为沃尔玛销售的商品实在是太多了,所以每一单都有大量不同的商品。同时米国人在超市采购的时候一般都是大量采购的。而且一单不管有多少商品,配送费用都是一样的,所以在用户的感知中,一单买的越多就越赚,于是一单往往会有超过两位数的商品。
这就导致配货员为了配齐一单的商品,往往需要前往仓库中十几个不同的地方取货,这就导致取货需要的支线路径变得很长。
同时还是大量的生鲜产品,需要从仓库前往冷库去拿货,这又极大程度的增加了一单配货需要的时间。
而配齐货物只是其中的一环,接下来还需要和仓库的管理人员进行对货,确认从仓库取走的物品数量。
再之后就要进行打包,商品装在一个合适的购物袋里面牢牢的绑住,之后还要在购物袋表面贴上标签,标签上面会详细的记录配送的地址和配送的商品。
这还不算完,当一个小时内所有的订单配货完毕,开始用电脑来计算路径之后,配货员就需要在每个购物袋上面都贴上大大的数字编号,这样方便配送员在根据电脑制定的配送路径送货的时候,能够最快的速度找到相应的打包的商品。
否则光是寻找一大堆商品中的订单地址,然后交给用户,都是极为浪费时间的事情。
综上所述,配送员的工作压力就过大了,以至于比伯本人都不得不紧急加入配货员的岗位,帮助可怜的配货员完成订单的配送工作。
而这也让比伯向公司建议,每个据点,最少需要配置2~3名配货员。然后配货员分工合作,有人专门在仓库里面寻找货物,有人专门负责出库打包,这样才能够满足工作的需求。
总公司这边很快就给予了肯定的回复,要求比伯尽快招募更多的配货员,毕竟不仅仅是比伯这个点,几乎所有的点都在向总公司回馈在配货上的难度和困难。
不过好在有了第1天的经验,第二天的工作就能够更加的顺畅一些,让比伯也有空去面试一下新人。
这是当比伯和配送员抵达沃尔玛,准备开始第二天的工作的时候,却从沃尔玛仓库的留守员工口中得知了整个仓库的人手都被临时叫去分部参加学习,只留下一个员工留守仓库的情况。
“真好,你们还可以去学习,我今天还得在仓库里面跑来跑去!”这位配货员一脸羡慕的说道。
“那个,仓库里大部分的员工都不在,你们工作起来方便吗?会不会需要我们帮助寻找商品?”唯一的留守员工有些担忧的说道。
“没事的,这几天我早就把你们仓库给混熟了,东西在哪我都知道,你们不用担心!”配货员笑着说道。
这话是事实,之前在半个月的筹备过程中,这位配货员白天的工作就是拼命的熟悉仓库里面各种商品物资的位置,再加上昨天也有一天的工作经验,所以寻找商品什么的,完全都不是问题。
相反,因为仓库几乎的所有员工都被调走了,只留下一个人留守的缘故。所以这偌大的仓库,反而任由配货员行动,同时仓库里面唯一一辆的电动货柜车,也因为无人使用的关系,被这位留守的员工免费借给配货员使用。
让配货员的配货速度都快了不少,而等到要对出库物资进行核实的时候,却又发现了新的问题。因为这位留守员工要负责的工作很多,根本就没有时间来核对商品。
本来按理来说这可是一个大麻烦,如果商品不能够及时核对的话,那就是无法出库配送的。
不过这位留守员工却非常的干脆的把自己的操作密码交给了配货员,让他自己对自己进行商品核对就行了!
“这样行吗?你就不怕我坚守之道?”配货员听了,忍不住惊讶的问道。
“得,咱们天天在一起喝酒的交情,我还信不过你吗?”这唯一的留守员工咧着嘴巴笑道。这半个月以来,仓库的员工基本上天天都和东方亚马逊的人活动,双方早就混的熟的不能再熟了,对对方的秉性也了解的很清楚,知道对方不会干出监守自盗的事情。
况且根据规章制度,配货员除了下班之后被允许离开仓库之外,其他时候都是不允许离开仓库的。他就算通过假核销的方式偷窃不少物品,那他也不可能从仓库里面带出去。
这种事情对他来说没有任何好处,虽然说这种行为能够帮助东方亚马逊节省一部分成本,可公司又不是他家开的,他有必要冒着坐牢的风险做这样的事情吗?
最后也是最重要的,沃尔玛的仓库存储的物品很多,而生鲜产品也不可能在销售的过程中全部卖完,所以每天都会有很多的生鲜产品损坏,然后直接被当作饲料卖给农场主,或者干脆就直接丢进垃圾箱里面浪费掉。
所以到时候只需要将对不上的物品当作垃圾给报销掉,就不会有任何的问题存在,沃尔玛仓库的员工们一直都是这么干的,所以这些员工平日里几乎都不需要逛超市了,家里缺少什么直接从仓库里面拿那些快要过期丢掉的商品就够了,这也算是沃尔玛仓库的隐形福利了!
所以这位留守员工根本不用担心核对不上的问题,只要他愿意放一手,那一切就都不是问题了。
于是乎,在大部分仓库员工都走干净的情况下,这位配货员的工作效率反而更高了,让比伯可以抽出更多的时间去面试新人。
有趣的是,当天下午,从另外一个沃尔玛超市赶来的员工们,要临时接管仓库,同时给前台的超市补货的时候,突然发现因为两家超市的仓库格局不同,放置的很多商品的位置也不同,以至于他们一时半会居然找不到那些商品在哪里。
而留守员工又不知道消失到哪里去了,还是这位配货员主动带着这些临时过来顶岗的员工们过了一遍,了解了各个商品具体摆放的位置,赢得了大家一众交口称赞。
嗯,整个沃尔玛的基层都和东方亚马逊举行过各种各样的联谊活动,所以一听这位配货员是来自东方亚马逊的,双方立刻就娴熟热情的好像多年未见老朋友一样,根本不存在任何的隔阂。
甚至就连这位配货员自己给自己核对的事情暴露在他们的眼中,他们也一脸无所谓的表情。反正他们是过来临时顶岗几天的时间的,这里又不是他们的根据地,他们才不会管太多的事情呢。
于是乎,第2天的工作就顺利的结束,除了莱恩依然累得像条狗之外,其他的人倒是满脸的笑容。
配货员少了核对的麻烦,又有电动货柜车的帮助,感觉自己轻松了很多,很开心。
而比伯面试了5名员工,虽然其中有一个员工因为性格太糟糕的缘故被拒绝掉了,但剩下的4名员工全都顺利入职,而且全部都是肩负着养家重担的人,其中还有一个是单身母亲,这些员工的稳定性和勤劳度就完全不用担心了。
其实累得像条狗一样的莱恩也很开心,因为今天订单实在是太多了,所以原本6点下班的时间点,不得不拖延到了晚上7点。
而比伯大度的将下午5点之后所有的订单都当做加班订单来计算,让莱恩每单可以额外多赚一美元的配送费,这让莱恩感觉到非常的愉快,他似乎看到了自己带着一家人在家这比海愉快的度假,随意的消费,享受着其他国家人羡慕的目光,以及作为一名中产阶级的快乐生活。
唯一不高兴的大概就只有塔克了,他一整天都在关注比伯所在的这个小镇,他还特意安排了十几个人伪装成用户点单。
到时候只要东方亚马逊出现了订单延迟,超过4小时无法配送。又或者配送的商品里面出现瑕疵和损坏等情况的话,就要立刻挑起一番网络舆论大战。
可没想到这十几个人的订单居然全部准点送达,而且哪怕其中最慢的一个,提前了一个小时的时间。
同时,配送的生鲜商品里面也是极为新鲜的,而且在送货的时候,对方还让自己的人确认订单中的商品没有问题之后才签收的。
同时,这位配送员的身上居然还带着一个录音笔,说是为了提高对客户的服务质量和需要随时进行录音,伱说这能怎么黑?
根本黑不动呀!
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