第254章 美团网在烧钱

　　既然决定打好基础，江辉就开始把工作的中心围绕着光辉集团的现有各企业了。

　　除了校内网和光辉游戏的各个网页游戏，集团中知名度最高的就要券美团网了。

　　经过沪市、羊城、江城、蜀都、长安等办事处的努力，美团网的用户数量已经大幅上涨，日营业额也达到了几百万。虽然现在一分钱利润都没有，平台的提cd作为优惠反馈给顾客了。

　　但是现在正是抢占市场的时候，一个月左右的时间烧掉了接近一千万元，效果其实也是很显著的。不过现在这种程度的占有率江辉并不满意，美团网主要的项目还是集中在餐饮这块，虽然江辉不反对把餐饮作为核心业务，但是其他的地方也有必要涉及，让用户在平台上有更多的选择。

　　同时，目前的几大办事处并不足以覆盖所有的地区，江辉准备在沙长市、明昆市、鹭岛市、京南市、琴岛市和春长市再开几个办事处，将美团网的业务扩张到大部分的城市去。

　　“江总，美团网刚好好完成一轮扩张，现在又进行第二轮扩张的话，人手有点紧张，估计还得大量招人”，刘楚晶说道。

　　“没问题，美团网这种靠着一个创意发展起来的公司，不在前期迅速抢占市场的话，很容易北热闹模仿超越，给别人做了嫁衣裳”，江辉说道。

　　“那倒是，我留意了一下，现在市场上已经有开心团购网、天天团购网、大家来团购、团购达人网等多家团购网站了，有些公司哈哈葱风投那里拿到了几百万的投资”，刘楚晶说道。

　　“很正常，大家都开始看好团购业务，但是又不知道谁能走到最后，所以广撒网也就不愧是一种选择了”，江辉说道。

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　　沙长市等办事处的成立，标志着美团网的新一轮扩张正式开始。江辉一改过往的保守做法，开始在各大网站和主要城市的地铁、公交站等地方开始打广告，江辉打算在接下来的一个月内烧掉剩下的五千万中的一半资金，然后再结合推广效果来调整扩张模式。

　　其他团购网站的成立和快速发展也给了idg资本不少的压力，所以他们派驻到美团网的副总经理等都非常支持江辉的扩张计划。作为美团网一员，只有网站迅速的最大做强，他们才有存在的意义。

　　一时之间，美团网的“吃喝玩乐全都有”的口号迅速的出现在广大用户的面前，好多人都去尝试着用美团。

　　团购网站的前期发展对广告的依赖性比较高，但是发展到一定程度之后再大规模的打广告就意义不大了，那个时候反而是消费者的体验和口碑最重要。

　　为此，江辉给美团网的广大员工发了一封信，强调诚信和消费者体验的重要性，归纳起来就是以下的几条内容：

　　（一）诚信是美团网的生存根本，美团网之前没有作假，以后也不会在团购人数上作假。

　　（二）在公司制度和文化上，美团网严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。

　　（三）美团网的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。

　　（四）美团网将会成立“诚信监督委员会”，邀请媒体、集团公司员工、互联网业内人士以及普通网友加入。美团网将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据，“诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据，检查美团网购买人数数据的真实性。此外，“诚信监督委员会”还有权在任何时间对任何单子的数据进行抽查。

　　伴随着这些制度的建设和完善，江辉在美团网内部还专门成立了一个数字呼叫中心，然后消费者可以直接将问题反馈到美团网，避免出现有分歧时消费者拿商家没有办法的事情出现。

　　美团网的所有团购金额都是放在光辉支付的平台上，十五天内消费者和商家之间没有争执才会将资金转给商家，所以消费者投诉到美团网可以更好的帮助自己解决问题。

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　　“我们的网站怎么还没有开通点评功能？”，江辉在使用了一下美团网之后，问唐文章。

　　尽量每隔一段时间都去自己公司的各家网站去体验一下，这是江辉给自己定下的要求。

　　把自己当做一个普通的消费者，感受一下网站好不好用，看看有哪些需要改善的，江辉认为这是很重要的一项工作。

　　“江总，是这样的，网站发展初期，为了快速的增加平台上的商家数量，给消费者更多的选择，所以我们对于点评这一块暂时没给开通，市场部认为点评业务容易打击一些商家的积极性”，唐文章说道。

　　“不行，必须马上开通消费者用券之后的点评功能，平台的商家要遵循优胜劣汰的原则，对于用户普遍反馈服务差、品质差的商家，我们要坚决给予下架处理”，江辉说道。

　　“好的，我马上去安排”，唐文章说道。

　　“另外，虽然我们推出了团购券到期后免费退的业务，但是好多用户买了券之后并不会记住自己什么时候到期，你和开发部商量一下，尽快的推出团购券到期短信提醒业务”，江辉说道。

　　短信提醒这一块内容在后世是非常普遍的一个内容，但是在现在的互联网各界却是普遍都没有这个意识。一方面是给大量的消费者发短信增加了公司的运行成本，毕竟这些短信发到用户手中，美团网都是需要支付一笔费用给通信公司的；另外一方面，现在的消费者也还没有那么挑剔，口味没有被养叼，所以对这一块的要求也不高。

　　这些小细节在短时间内是看不出什么直接效果的，但是日积月累，消费者的体验和口碑就慢慢的上来了，这会是成为美团网长盛不衰的重要保证。

　　美团网已经启动了烧钱模式，拿到了梦想乐队的投资的土豆网和yy直播等企业，江辉也决定开开金手指，给她们的发展加一把火。

　　(本章完)


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