第564章 解决工作效率的手段
虽然刘刚毅今天说的全是一些销售工作中规律性、有共性的观点,并没有深入到具体的案例中进具体分析,但是王晨宇通过自己这么几年的销售工作实际经验,深深地认识到这种被提炼出来的销售理论非常切合实际,结合他自己的时机工作来看也是非常正确的。
他也终于理解了为什么这次年终总结会公司会花钱请专业的培训公司来对所有的销售经理进行这样一场销售培训,这次的销售培训很让王晨宇内心很震撼,也对刘刚毅这个销售前辈深感佩服。
这是他第二次对一个人佩服得五体投地,上次让他感到由衷佩服的是公司总部那个资深售前工程师罗航,王晨宇不得不承认,在这个世界上还真是人外有人天外有天,他已经感觉自己在销售工作这个层面上可以秒杀不少人了,但是依然还有一些人的水平和能力远在他之上。
正当王晨宇这么想着的时候,郭永恒这时说道:“很感谢刘刚毅今天在这里给我们上了一堂系统性的销售培训课程。还有一点时间,我想请他再给大家讲讲销售管理的一些小技巧。在座的各位都是我们共利的销售管理团队的Leader,我发现大家平时的工作都很忙,但是效率上面却始终有点不如意。我不知道这种问题是出在什么地方,我相信大家平时都在努力地工作,可为什么大家的业绩基本上都达不到公司的要求呢?想来想去,我认为大家是没有忙在点子上,将大量的时间和精力耗费在了并非重要的工作中去了。”
刘刚毅对郭永恒笑了笑道:“那行,既然还有点时间,郭总又临时增加了一点其他要求让我来说,那我就简单讲讲销售管理团队的leader平日里应该抓那些重点。”
说完,刘刚毅又在白板上写了几个字:目标管理、任务分解、工作重点。然后说道:“大家看看,一个销售团队是一定会有一个目标的。对于IT销售团队简单来说目标就是销售任务,这种销售任务一定是在某个具体的时间段内必须完成的。那么这个销售团队的工作就得仅仅围绕这个目标来进行。”
顿了顿,他又继续说道:“确定了目标以后,我们作为Team Leader就得学会将任务进行分解。如果你的团队领受了年度任务,那么我们就应该至少将任务数字分解到每个季度当中去,甚至每个月中。每当一个月过去和一个季度过去,我们都要停下来看看,这个月或者这个季度的任务完成情况,如果没有完成,要分析原因,找出问题和对策。按照这种进度来进行,大家应该知道,国外厂商管理销售人员就是按照这个方法去管理的,所以大家会看到基本上每个季度末,外企厂商的销售都很疯狂,因为他们会面临着每个季度的考核,连续两个季度考核完不成任务,那么他就极有可能职位不保而会被干掉。”
这些东西刘刚毅说了以后并没有引起这间会议室内的人有什么反应,因为共利的各个分公司销售团队也基本上是按照这种模式在工作,所以他们都静静地听着刘刚毅接下来能讲出什么新东西来。
刘刚毅笑了笑继续说道:“前面说的这些大家肯定都熟悉,至少在接触IT圈内外企厂商的销售过程中也有体会。但是,请大家注意一点的是,外企厂商的销售人员做任何事情的目的性都是非常强的,也是完全围绕着他们的任务数字来进行的。下面,我来具体讲讲国外厂商中对销售人员日常工作的一些具体要求。”
刘刚毅转身将白板擦了擦,画了一个大大的十字,就像以前大家学数学时的那个象限,其中,横笔的右边有个箭头,写这重要性,而竖线的上面也有个箭头,写着紧急性。
刘刚毅画完后转过身来指着白板说道:“大家来看,我画了这么一个简单的图来辅助讲解。这像不像四个象限?”
所有人都在学生时代学过数学,对这个图并不陌生,纷纷点头。
刘刚毅用水性笔点了点这个四个象限说道:“我们很直观就能看出,这四个象限分别代表着重要而紧急、不重要但紧急、重要而不紧急、不重要也不紧急。我们完全可以拿着这四个标签来给日常工作中的每一件事情进行标注。那么我想问问大家,按照这四个标签,大家觉得该怎么样去给手中的每件事情按优先级排序?”
几乎所有人包括王晨宇都在哄笑,这种题目简直是再简单不过了,他们纷纷发言道:“应该是重要而紧急-不重要而紧急-重要而不紧急-不重要也不紧急来排序。”
刘刚毅诡异地追问道:“我看似乎大家对于这个问题的答案似乎高度一致啊,那我想问问,为什么你们会要这么排序来确定处理事情的优先级?”
台下有人高声回答道:“排第一的是重要而紧急的事情这是毫无疑问的,排第二的是不重要但紧急的事情也是没有异议的,因为这是按照优先处理事情的顺序,紧急的事情必然要得到优先处理。排第三的是重要而不紧急的事情也就是理所当然的了,排最后的是不重要而不紧急的事情也是毫无异议的。”
刘刚毅很直接摇头否定道:“你们的答案都错了!错在哪里呢?错在第二和第三上面!按照优先级来说重要而不紧急的事情应该排在第二,不重要而紧急的事情排在第三!”
这个答案顿时让会议室里的人都开始纷纷议论起来,像是有一群苍蝇飞了进来嗡嗡叫。
很显然台下除了郭永恒以外,几乎所有人都对刘刚毅给出的这个答案感到意外,有人立即提出了质疑:“为什么重要而不紧急的事情会被派到第二?因为这个题目是按照优先处理的顺序来排序,紧急的事情不管它重不重要都应该得到优先处理才对。”
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