第914章 不讲情面
几个孩子连忙掏出餐票递了过去。
欣怡也是如此。
可是欣怡父母翻了半天兜,他们二老也没看到早餐票。
“妈,你跟爸的餐票呢?”欣怡急切的问道。
几个孩子此时已经坐在了餐桌前,就等着大家一起用餐。
昨天晚上被欣怡父母折腾得,几个孩子也有些筋疲力尽。
“妈,姥姥姥爷,快点过来吃饭啊?”俊鹏看着桌子上摆放的早餐,顿时馋得哈喇子都要流出来了。
“阿姨,这早餐不错啊?几乎可以跟昨天晚上自助媲美了。”秋仁也连忙招呼着。
这家餐厅是特意为住宿宾馆客人免费准备的早餐。
桌子上已经摆满了各种吃的东西,有小笼包,各种陷的水饺,茶叶蛋,小菜拼盘,熟食……
“这个虾饺可真香啊,”俊鹏等得有些迫不及待了,他随手夹了一个放在嘴里。
欣怡父母把兜都给翻遍了,也没见到早餐票的影子。
“欣怡,餐票不知道哪去了?”欣妈是一脸的不好意思,哭丧的说。
“那怎么办啊?没有餐票早餐可能就吃不上了。”欣怡住过那么多的大宾馆,她还第一次经历这样的事。
孩子们离欣怡还比较远,具体发生什么状况,几个孩子也没有过多的关注,只是一味的盯着餐桌上的早餐。
“俊鹏哥,阿姨和姥姥姥爷还没来呢,你怎么就先吃起来了。”小女孩皱着眉头说道。
“就是,就是……”秋仁又随手拍了一下俊鹏胳膊,“告诉你先别吃,要懂得尊重长辈,这大学真是白念了。”
“就你事多。”俊鹏一边嘴里咀嚼着水晶饺子,一边一脸不屑的神情。
“妈,你们到是快点来啊,一会儿大餐都凉了,还在哪磨磨蹭蹭的干嘛?”俊鹏冲着欣怡大声的喊了几嗓子。
几个孩子知道上了岁数的年纪做事情都比较缓慢,再加上用餐的客人比较多。
欣怡一看这餐票肯定是丢了,她马上走到服务员旁边,然后小声窃窃私语的说:“你好,真是对不起,我们餐票给弄丢了,你看……能不能通融一下啊?”
欣怡也是实在没辙了,也不能不让父母吃饭。
“不行,这是预定宾馆的时候,特意给客人的福利。”服务员表情严肃,似乎一点商量的余地都没有。
“我们拿钱,你就说这早餐票多少钱吧?”欣爸是一脸的不客气。
“大叔,真不好意思,我们这不卖餐票,只要有餐票就可以免费用餐。”
“哪有这样的道理,我们把餐票丢了,也不能不吃饭吧,况且几个孩子还在里面呢?”欣爸感觉这个服务员太不讲情面。
服务员也是按章办事,他此时也感觉很为难。
如果把欣怡父母放进去吃早餐,可是早餐票又对不上,他也没法跟领导交代。
“这个……哎,我也比较为难。”服务员皱着个苦瓜脸。
“可我们真的是住宿客人,而且也有小票,只不过弄丢了而已,你不是新来的吧?”
“我当然不是……”
“难道你们就从没遇到过这样的情况?”欣怡又继续追问。
“哎,那肯定是遇到过,可是……”服务员欲言又止。
“可是什么啊?”欣怡一看有门。
“就是,也不可能就我们丢餐票,总不能大家都不吃饭吧?”欣爸连忙插言道。
“如果想进去用餐,就得把宾馆的领导找来,他还得提供一下你们昨天晚上住宿的证据。”
“证据啊?住宿的?”欣怡马上又开始翻兜寻找,“刚才结账的小票哪去了?”
“这么重要的东西怎么能扔呢?”欣爸是既着急,又埋怨起来。
时间就这样一分一秒的过去了。
几个孩子已经按耐不住焦急的思绪,“妈,到底什么情况啊?”俊鹏快速的走过来,“等你们这么长时间,我们都要饿死了。”
“你们先吃吧,我们还得再等会儿。”欣怡只是简单的只言片语。
“等什么啊?”
“姥姥姥爷的餐票给弄丢了,没有餐票,服务员根本就不让进。”欣怡无可奈何的解释着。
“啊……我的去……哎。”俊鹏白了欣怡一眼。
“你们几个小家伙先吃吧,就别管我们了,我得去找宾馆领导去。”
“那好吧……”俊鹏是一脸的垂头丧气。
欣怡拿起手中的早餐票,“妈,要不然你先进入吃饭,等我找领导后,再一起吃。”
“不用,我不饿,还是让你爸先进去吃饭吧。”欣妈知道欣爸性子急。
“那也行,妈,你先在这里等着我,让爸进去吃饭。”欣怡随手把早餐票给了服务员。
服务员也不想欣怡为难,她看着餐厅里吃饭的孩子,还有欣怡手中的餐票,他马上转变了态度。
“这样吧,我看你们也不像骗子,让两位老人先进去吃饭,你一个人到领导那里去开出证明。”
“谁是骗子啊?你怎么说话呢?”欣爸一看服务员就来气,不让他们进入吃饭,还用词不当。
“我不是说你们不是骗子吗?”服务员没想到好心却当成了驴肝肺。
“骗子这个词就不对,你必须道歉。”欣爸可算是找到发泄的理由了。
“我道什么歉啊?不是已经说了吗?让你们二老先进入用餐,怎么,我做得还不够仁义?”
“别跟我提什么仁义,你这是服务行业,顾客就是上帝。”欣爸还是一脸的不依不饶。
欣怡此时是心急如焚,几个孩子还在里面呢,如果不去餐厅吃早餐,欣爸肯定不会同意。
欣妈也是如此啊,她又得嘟嘟囔囔一个人餐费是多少钱了。
“妈,那你们就先跟俊鹏他们一起吃饭,我去去就回。”
“服务员真是对不起啊?老人年纪大了,他们二老就想早点吃饭。”
欣怡连忙道着歉,如果僵持下去,吃亏的肯定是他们。
“你说话还算是通情达理,可是……”服务员还想继续争辩。
“好啦,好啦……”欣怡一边说着,一边冲服务员使使眼色。
服务员那是多聪明的人,他立马明白了欣怡的意思。
跟老年人无论怎样争执,最后肯定是服务员的错。
“行,你赶紧找领导去吧?”服务员也不多说了。
“爸妈,你们二老先进去吧。”
欣怡说完,她就奔宾馆走去,虽然脚还是有些轻微的疼痛,她也顾不得那么多了。
欣怡父母找到俊鹏以后,他们二老往椅子上一坐,然后一脸气呼呼的说:“这家破宾馆,事还真不少,一点都不讲情面。”
俊鹏知道姥姥姥爷餐票丢了,可是小女孩和秋仁不知道啊。
“姥爷,这是怎么啦?服务台难为你们了?”秋仁关心的问道。
“可不是吗?”
“姥爷把餐票给弄丢了。”俊鹏连忙解释道。
“餐票弄丢了啊?”小女孩嘟嘟囔囔来了一句。
“那是进不来。”秋仁一边说话,一边在俊鹏兜里胡乱掏出一些东西。
“俊鹏,你兜里有宾馆结账单子,这就是证据啊。”
“俊鹏,原来单子在你这啊?”欣爸心理此时有一种说出来的感觉。
“俊鹏,欣怡去找领导了,刚才如果有这个结账单子,或许欣怡就不用折腾了。”欣妈都替欣怡叫屈。
“我也不知道是什么情况啊?你们又没说。”
“算了,算了,大家还是吃饭吧。”秋仁可不想挑起战争。
“姥姥,这个小笼包可香了。”小女孩为了讨欣妈欢心,她特意拿起小笼包放在欣妈的碗里。
“姥爷,这个虾饺很好吃。”俊鹏也跟小女孩一样。
两个孩子这一热情,欣怡父母立马满脸笑呵呵的神情。
“嗯,味道是不错。”欣爸一口吃下虾饺。
欣怡快速的走到服务台,“你好,能给我开一下证明吗?”欣怡是气喘吁吁。
昨天晚上这一折腾,服务员都认识欣怡了。
“怎么回事啊?什么证明?”服务台是一脸懵逼。
“哎,我要去餐厅吃饭,可是丢了两张早餐票,餐厅的服务员说必须得总台领导出面。”
欣怡这一解释,服务员顿时就明白了。
“噢,原来是这样啊?丢餐票的客人得确有,但是很少见,领导不在这里。”
“什么?怎么会这样啊?不就是吃顿饭吗?你们领导在那里啊?”欣怡都有些不耐烦了,她此时特别讨厌这家宾馆,还有昨天晚上的自助餐厅。
“真是不好意思,这个时间领导开早会去了,还得等十五分钟吧。”服务员看了看墙上的挂钟说道。
“十五分钟?这么说得十五分钟以后,我才能吃上饭?”
“差不多。”
“那你们给我开一张证明,时间太长我可等不了。”欣怡是一脸的气呼呼,感觉这家宾馆就是故意找她麻烦。
“总台可没有那个权力。”服务员很认真的解释道。
“你们……”欣怡气愤得简直是无语。
“还说什么顾客就是上帝,这是什么狗屁上帝,我又不是没在这里住宿,不就是餐票丢了吗?”
“你别发火啊?再等一等,等一等领导就开完会了。”服务台也不想惹事生非,还是先按耐住欣怡激动的情绪。
“黑店,敲诈……下次再特妈也不来了。”
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