第3155章 呵斥

“高总！”两个女服务员见到高强走过来，便赶紧打招呼，随后就开始恶人先告状，“这几个人是其他酒店派过来闹事的，我们正要驱赶他们呢！”

  “住嘴！”高强脸色难看地瞪了那几人一眼，“这是我们新上任的副总聂飞副总经理！你们这是干什么？这是做服务行业的态度吗？”

  聂飞冷眼看了一眼走过来的高强，也没有说其他的什么话，就静静地看他们表演，不过还是朝着徐宏使了个眼色，徐宏也立刻将那个保安给放掉了。

  “聂总，实在是对不住，下面的这些人不知道是您过来了，冲撞了您，还希望您不要跟他们一般见识！”高强赶紧对聂飞陪着笑脸说道。

  “我现在不是你们的副总，只是通海宾馆一名普普通通的住客！”聂飞看着高强一本正经地说道，伸手就将桌上的那一盘子掰开的包子端了起来。

  “高总，这一盘包子我还没吃过，吃的另外的，你们各位都来尝尝，对了，把那些在厨房里的厨师也叫过来，都尝尝！”聂飞冷冷地说道。

  “聂总，这个……”高强就有些为难了，一说起包子，他就知道今天这事情是怎么回事了，厨房拿前两三天剩下来的包子做早餐，他是知道的，反正又吃不死人，能糊弄过去就糊弄过去算了。

  “你自己看看那边的住客，他们脚边的垃圾桶！”聂飞就指着刚才准备过来理论的那一桌客人，“里面全都是扔掉的包子，人家真的就是浪费粮食吗？”

  “如果说你们做的早餐能够下咽，他们能扔掉吗？”聂飞又问道。

  “就是，这算什么三星级的宾馆啊！”旁边那桌住客有人就嘟囔了一句，“这种服务，连外面没星的商务宾馆都不如！服务员还态度恶劣！”

  “聂总，要不咱们先到办公室，我单独跟您解释一下？”高强就勉强地笑着问道，“毕竟这是餐厅，咱们……”

  “咱们还是得要点脸面是不是？”聂飞冷笑着一声问道。

  “这个……”高强有些无语，他觉得聂飞虽然年纪轻轻，但是在说话间却有着一股上位者的气势，他虽然四十多岁了，但却被聂飞这种气势给碾压住了，连说话都有些结结巴巴。

  “通海宾馆都已经这幅模样了，你们还在乎什么脸面？”聂飞冷笑一声，随即他把手往那些正在用餐而且还把脑袋偏向这边看热闹的人一指。

  “你问问他们，这次在通海宾馆住了，下次还来不来？”聂飞又加大了声调问道。

  随着聂飞的一声质问，高强也偏头看向了那些住客们，众人便赶紧把脑袋低下自己吃自己的，虽然他们对这家宾馆的服务以及早餐都很有意见，但基本上也都是住一晚就要走人的，懒得去跟被人争论什么。

  实际上这跟很多旅游景点都是一样的，很多游客去了，多多少少都有宰客的情况发生，但是却很少接到投诉，大部分游客都是抱着那种上了当就算了，反正下次不来这里就行了。

  而景区也是抱着全国这么多人，你不来，总有人要来，通海宾馆之所以还能生存下去，也是因为这个道理，每年到海通市的人也多，宾馆也不少，总有几个住客进来入驻的，只不过现在通海宾馆的入住率太难看了而已。

  “去，把后厨当班的厨师都给叫出来！”高强见聂飞如此强硬的态度，也就不好再坚持了，只能是让一个女服务员赶紧去了后厨，没一会，几个穿着白大褂，带着高帽子的厨师也过来了。

  “都尝尝吧！”聂飞将那分成好多分的包子给端了起来，“每个人拿一个，都尝尝！这算什么玩意儿！”

  几个人你看看我，我看看你，最后都把目光落到了高强的身上。

  “看我干什么，都尝尝！”高强呵斥了一句，直接拿起一掰包子，咬咬牙，直接一口就吞了下去，其他的人也是一样，都拿了吃了。

  “说吧，什么味道？”聂飞冷言看向他们问道。

  “嗖的……”高强低声说了一句，脸色绯红，觉得一张老脸简直就跟被烙铁烙过了一样，今天这事儿简直太丢人了啊，丢人丢到家了。

  “你们也知道是嗖的？”聂飞冷哼一声，“早餐给顾客嗖的食物，这就是你们的服务态度？”

  “就是，像这样的酒店，咱们顶多来一次，以后都不会来的，回去也跟朋友们说，到了海通市，千万别住通海宾馆！走，下去退房！”旁边那桌人已经吃完了，起身直接丢了一句话在这里，走了。

  “都听见了？”聂飞背着手，怒不可遏地看了众人一眼，“为啥一栋大楼，没几个住客住进来，你们以为人家过来，住两天就走了，做的是一次性的买卖？”

  “人家回去一传十，十传百，亲戚朋友口口相传，人家都知道了，海通市有家通海宾馆服务态度差，早餐是嗖的，人家还会来吗？”聂飞冷冷地问道，这么一发飙，几个人站在这里都不说话了。

  “聂总，这事情是我们的责任，我们马上改正！”高强知道现在不能说其他的，越说聂飞肯定是越火大，立刻转头看向了厨师。

  “张师傅，立刻通知厨房的白案师傅，赶紧重新做早点！必须在一个小时以内做出来！”高强立刻对厨师说道，几人赶紧忙活去了。

  “聂总，咱们到办公室去详谈吧？”高强又恭敬地对聂飞说道，同时暗中打了个手势，那两个女服务员也各自忙活去了。

  “走吧！”聂飞淡淡地说道，他也不可能继续在这餐厅闹下去，“龙大哥，你跟徐宏在房间里等我，我先去办点事情。”

  “你忙去吧，我下去退房回去了，徐宏就留在你这儿，听你差遣。”龙涛笑着说道。

  “也行！”聂飞点了点头，他跟龙涛关系很不错，也就不再客套了，跟着高强上了顶楼的办公楼层，徐宏则是回到房间等聂飞。


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