第213章 感动同行，送走同行

“等一下，这个有点问题吧！为什么授权确认的窗口弹了两次？这个是BUG？”

    小喻的一番话让喻伟鑫和陈会计都皱起了眉头，这两人此前只看到王纯良手速飞快的一顿点击鼠标，压根没注意到这个细节。

    王纯良手心已经开始出汗，本以为应付的对象都是外行，可以蒙混过关。

    却不料敌人中竟有一名同行，懂业务的人可是不好随便糊弄。

    事先准备好的那套理由不能再用了，容易被对方识破。

    困境中的王纯良爆发出了惊人的潜力，他仅用了1秒钟便在脑海里构思出了应对举措，使出了银行人在面对客户质疑时最常用的两记连招。

    第一招，自黑。

    他轻叹一口气，抬头以45度角仰望上方，眼神里满是无奈，话语中充满了沧桑。

    “唉，我们骡子银行比不上全国股份制银行更比不上五大行。与我们合作进行产品开发的大多都是二三线公司，水平实在有限，大大小小不完善之处层出不穷”

    陈会计点点头，深有同感：

    “这点确实，公司的企业网银一直是我在使用，基本上每个月都会遇到一两个小问题，虽然不影响使用，但却反映出骡子银行在这方面要走的路还不短啊。”

    王纯良又叹了一口气，继续说道：

    “这次在银管中心下发公文后，总行大领导贪功冒进，枉顾系统开发的长期性，强令支行推广并未测试完善的系统和业务。说实话，来之前我就料到会出现各种问题了，像是这种重复弹窗都属于小问题，不影响大碍.”

    “我听说你们总行强行推广资金归集业务的是高行长，我跟他不太熟，但在这件事上我对他有些意见。”

    喻伟鑫为应付这次银行举措做了很多准备，心里多少憋了些牢骚，现在找到罪魁祸首，忍不住发泄出来。

    王纯良眨了眨眼，高行长，对不起让你背锅了。

    接着他眼睛余光扫向了在场的另一位同行，只见小喻依然眯着眼，好似难以信服。

    第二招，共情。

    王纯良起身轻轻的拍了拍对方肩膀，将语气调整为高感染力模式，说道：

    “小喻总，你也是银行人，对这类情况应该不陌生才是。上级大领导不懂业务的具体操作，不考虑如何提高产品的稳定性和便捷度，只会盲目的压榨一线员工。而一线员工只能硬着头皮拿着BUG不断的产品营销客户，替领导们负重前行。”

    他故意停顿了片刻，像是在回忆，约莫过了两秒钟后才继续说道：

    “对了，我记得去年双河省银行圈内曾传出这么个新闻，粵发银行呜呼分行行长为了在全年考核中搏出亮点，给各支行员工下达了网银自助贷的任务。等支行客户经理们全力推广，客户们纷纷登录网银准备申贷之际，才发现该业务的网页根本打不开。恼怒的客户们拨打客服电话进行投诉，据说这板子最后还是由支行客户经理替分行行长给背了”

    沉默了半天的小喻闻言后微微动容。

    可不是么，去年自己因为这事被客户投诉了七八次。

    虽然自己一再解释是后台系统开发的问题，分行相关部门也知晓罪魁祸首是分行行长，可最终还是以客户经理未能安抚好客户情绪对自己做了处罚，扣了整整两个季度的绩效工资。

    念及于此，小喻伸出右手，重重的和王纯良握在了一起，一切尽在不言中，同是银行底层员工何苦互相为难。

    “王经理，伱说的对啊，我们那个破银行也是这个熊样，各项产品和系统中存在一堆BUG。你们行这个重复弹窗算是好的了，多点击一次以后也就不会再出现了。”

    紧接着，他扭头看向喻伟鑫，说道：

    “叔，系统小BUG，不影响使用，咱就别为难王经理了吧。”

    喻伟鑫紧皱的眉头渐渐舒展开来，他脸上又布满笑容：

    “来来来，继续继续。”

    此后，王纯良重复操作，先后完成了伟鑫钢贸在大象、花信银行对公账户网银的授权操作，一切顺利无比。

    喻伟鑫笑道：“好了，其他行的对公网银就这么多，全部办完了。”

    “不对呀，喻总。我记得好像是听倪行说过，你们家早先的代发工资户是开在粵发银行的，现在仍然在使用”

    王纯良的疑问让陈会计低下了头。

    陈会计心里清楚这个信息正是过年期间在圆特游乐场自己不小心透露给对方的。

    不过对方不知是有意还是无意，将信息来源说成了倪行长。

    他抬头饱含谢意的看了王纯良一眼，然后小声‘提醒’喻伟鑫，道：

    “喻总，您忘了我们一直使用的都是粵发银行的借记卡么？”

    “哎哟哟，你瞧我这记性！确实还漏了个粤发银行的账户，要不暂时就不”

    “喻总，还是开通吧，总行获取信息的渠道可比我们普通员工多得多。”

    “好好好，开通，陈会计，你协助王经理进行操作吧。”

    又是一次重复操作，粵发银行的验证信息发送的有些迟缓，但总体来说还是波澜不惊。

    期间小喻收到了来自支行公司部经理的电话，临时对其下达了任务指令，遂起身与大家告辞准备开车回呜呼。

    “王经理，感谢你在这个业务上对我的指导，我就先走了。”

    “喻经理，咱们都是一线员工，要多抱团取暖！”

    “理解万岁！”

    “共勉！”

    喻伟鑫借口送行和小喻一同下楼来到车旁，他小声问道：

    “叔还指望你帮忙给看着点呢，你怎么说走就走？”

    “行里领导一声令下，我要是不回去，这季度的绩效工资又悬了。叔，你放心，资金归集业务不会存在什么信息泄露的风险。”

    “姓王的把伟鑫开在你们行的账户也做了归集，没有其他什么隐患吧？”

    “没有，我仔细观看了操作和系统弹窗，都是正常的。外行账户历史信息什么的都不会泄露。”

    喻伟鑫点点头，还想再张嘴询问点什么的时候，突然被小喻出言打断：

    “叔，你们这么谨慎敏感，并不像你所说的那样单纯是担心会出现新闻里常见的账户信息外泄情况。您实话跟我说，你们不会是利用公司和个人账户在从事洗钱的活动吧？”

    (本章完)


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