第【018】章 服务大客户
“眼睛都红了,中午没少喝吧?”茶水间里,叶轻舟从保鲜柜中拿出了一瓶酸奶,打开之后送到了章雍面前。
“矿圈里的这些人,哪个的酒量不都得一斤起。”章雍仰头喝了一大口,感觉自己胃里的灼热感,这才减轻了些许,“现在又是在谈续约的事,不把金主伺候舒坦了,怎么行……”
“轻舟,幸好你今天中午没去。”章雍放下酸奶,原本又圆又亮的双眸,已染了微红醉意,“杨天禄那老小子,长着一张忠厚老实的脸,但其实却是个老色批。”
“雍哥,你先去洗把脸再回办公室吧。”这要是放在平时,叶轻舟或许还会耐心听一听这些略有些毁三观、却又屡见不鲜的八卦。
只是,现在是上班时间,茶水间里又人来人往。
而华林资本,还是章雍没有完全敲定下来的大客户,她并不想让对方在办公室留下什么话柄。
“轻舟,顾总中午找你什么事?”就在叶轻舟起身准备离开的时候,被章雍出言叫住。
叶轻舟思忖片刻,为了避免对方冲动,并不打算实话实说。
“没什么事,就是问了一些关于养猫的事情。”今天早上,叶轻舟帮顾氏集团老板顾冉承带猫一事,早已闹得整个铁矿石事业部人尽皆知。
不少人私下都在议论,叶轻舟跟顾冉承之间是否真的有什么工作之外的暧昧。
“养猫,需要问那么久?”不知是酒意上来了,还是担忧冲了天灵盖,章雍双臂撑着身下的桌子,看向一旁的叶轻舟,“轻舟,你要小心顾……”
“章雍。”叶轻舟余光在看到茶水间外有人走来的瞬间,直接将手中刚洗好的黑布林塞到了他嘴里,也一并堵住了余下的话,“你喝多了,如果不能照常工作,可以请假回家好好休息。”
叶轻舟那看似温柔平缓,实则带着愠怒的声音,以及口中险些酸掉牙的果肉,都让章雍的酒意瞬间醒了大半。
他看着迈步离去的叶轻舟,又看了眼走来的其他同事,咀嚼着口中似乎已尝不出味道的黑布林,心里却有些酸涩。
章雍将一整颗果子吃完之后,直接走到水池旁,用冷水冲了把脸。
回到大办公区的时候,就见叶轻舟已经端正地坐在电脑前,专心查看着一份表格。
章雍收回了目光,大步回到自己的工位,继续梳理钢厂和贸易商的现货库存数据。
临近下班的时候,他突然接到了华林资本杨天禄的电话,对方同意了续约十年,以及单边俞神俞挽舟不写在合同中的技术援助。
只是,对方要求将两季度一次,改为一季度一次。
这正中叶轻舟先前所说。
虽然结果相同,但一番讨价还价的成就感,却是会令对方心里稍显舒服一些。
另外,华林资本还专程提出了一个要求——每周,由叶轻舟来为他们做一次铁矿市场的分析。
对于这一要求,章雍没有立即同意,更没直接拒绝。
而是走到叶轻舟身旁,询问她的意思。
“这个事情的可操作性,很大。”叶轻舟将目光从眼前的电脑屏幕,转到了身旁声音爽朗的章雍身上。
“而且,咱们每周五部门内部也会召开一次分析例会,从研究数据、钢厂调研、现货库存、铁矿定价以及基本面信息等几个方面,来预测下周的铁矿石行情。”
叶轻舟听着章雍声音略显沙哑,便从一旁的柜子里拿出了一瓶苏打水送了过去,“不过,公司每周五分析例会上的内容,能否直接给到华林资本,或者以什么样的形式给、给多少,都还需要跟陈总汇报、申请一下。”
章雍接过绿色的玻璃瓶,拧开瓶盖之后放在叶轻舟面前。
他自己又毫不见外地拉开了抽屉拿了一瓶,往嘴里灌了一大口,瞬间觉得嗓子舒服多了。
“对,这个我一会儿找老陈聊聊。不过,华林资本这么一提,我想到了一个更好的服务大客户的方法。”章雍摇了摇手中已经去了大半的苏打水瓶,嗓子与眸光也都清亮了起来。
他上前一步,弯腰在叶轻舟耳旁低声道:“轻舟,咱们不如借这个机会,把周五的分析例会,做成线上课程的形式,邀请那些每年在咱们铁矿石部门,花费百万以上的大客户来旁听。”
这样一来,不仅能体现咱们顾氏铁矿石事业部的专业,更能让金主爸爸在全面的了解铁矿市场的同时,感受到超越他人的服务,增强客户黏性。
更重要的是,这样还能够刺激后续大客户的续费。
“想法很好,不过,这个会议对钢厂、贸易商的吸引力,可能不是特别大。”叶轻舟指出了其中问题所在。
毕竟,这些铁矿石交易市场的实际、实时参与者,本身也会有专业的团队进行阶段性的交流、分析。
“不过,对于金融客户来说,的确很有诱惑性。”叶轻舟见章雍点头,继续引导性问道:“那些百万以下的客户,如果想听,是需要单独购买?还是试听后付费?付费的话,价格定在什么标准比较好?”
如果,真能将部门每周的分析例会,转化成可以直接变现的线上商品,不仅能够反向为公司宣传,更能为部门创造营收利益。
“轻舟,不愧是你!”章雍闻言,激动地抬手拍了下身旁的座椅靠背,“每个问题都问在了点子上,真是一语中的。”
“不过,我还是建议你再多问几家客户之后,再加上一个直观、量化的可行性分析报告,不然还得挨骂。”叶轻舟抬手,将自己身旁的脑袋推开,“赶紧去调研、写策划案,别在这打扰我工作。”
一旁,连续三次都没打通采价客户电话的卢婷婷,看着身旁两人有说有笑的样子,心中越发气愤。
凭什么自己这个定价区域负责人,每天早中晚都忙的焦头烂额,而叶轻舟这个定价条线负责人,却可以这么轻松?
凭什么?!
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