第1101章 高盛的痛苦回忆
“去给联邦快递和联合快递的董事会打电话,告诉他们,必须要拿出最高的服务来对待谷歌发出的快递,如果他们干不了,那我就换一批人来干!”当谷歌的消息传到了高盛总部,库博博士,也就是老者,愤怒的对这个秘书命令道。
秘书的态度略微有些迟疑,他犹豫了一会之后还是说道“老板,这个恐怕有些难度,短时间内无法办到!”
“你在跟我开玩笑吗?”库博博士愣了一下“我们高盛是这两家公司的大股东,我的话,他们难道还敢不听不成?”
“听自然是会听的,之前您让他们和万宝阁合作,这些他们都非常的听话。可是您让他们改善内部,对谷歌的快递进行更多的关照,这个恐怕就办不到了!”秘书小声的说道。
“你在跟我搞笑吗?不过是让他们对某个产品照顾一些,这能有什么难度?不过就是一句话的事情”库博博士道。
“老板,这两家公司的情况比较复杂,他们都是创建超过百年的企业,公司内部已经自行生成了一套运行逻辑。所有公司员工都是按照这套运行逻辑来运行的,您如果想要强行打破这套逻辑的话,那就必定会引来整个公司上下的反对!”
“其实之前我们也下过同样的命令,大概在10~20年前的时候,那时候电视购物非常的盛行,我们也投资了最大的电视购物公司。”
“电视购物公司销售的产品,几乎全部都是通过快递来运输的。当时我们投资的这家电视购物公司,提出了一个口号,那就是零丢件和零运损,通过这种承诺来解决整个电视购物行业的顽疾之一,也就是产品在运输过程中遭受运损的问题。”
“当时这家公司提出有胆量这种口号,就是因为知道我们也投资联邦快递与联合快递,希望我们能够通过打招呼的方式让这两家快递公司对这家电视购物公司的快递特殊对待,给予最高的服务。”
“我们当时也答应了这个合理的要求,两家快递的董事会也答应了这个要求,同时给公司内部下令,要对这家公司发出的商品特殊照顾,不要摔,也不能丢,更不能拿,大家当时都觉得是小事一桩。”
“一开始的时候这个命令还得到了贯彻,可是时间一长,这家店务是购物公司却发现,用户反馈的运损情况再一次增加,而且最终运损的损坏程度甚至要比关照之前还要高,已经高到有40%左右的快递全部损坏在运输路上的情况!”
“因为保证如果出现了运损就给予赔偿的缘故,让这家电视购物公司每天都处于赔钱的状态,找到我们来求援,我们也进一步向这两家快递公司施压,要求董事会妥善解决这个问题。!”
“结果之后董事会告诉我们,他们无法解决这个问题。因为这家电视购物公司的货量很大,而特殊对待这家电视购物公司的商品,就意味着快递员的工作量要上升,但他们的工资不会增加。这让所有的快递员都产生了逆反心理,完全不顾公司的命运,加倍的破坏和对待这家公司的产品!”
“尤其是当他们发现这家公司后来开始销售手机这种贵重商品后,在拣货的时间,就直接把所有快递拆开,员工本人偷走了其中的手机,来换取高额的收益。用他们的话来说,这是弥补他们之前受到的损失”
“我们得知这些情况之后,就要求董事会严厉处罚一批员工和中层,可是董事会那边却告诉我们无法执行”
“首先董事会本身竭力的保全那些中层管理者,说他们没有任何的错误,错误都是手下的快递员们干的,这些中层管理者不应该受到处罚,整个董事会直接就拒绝了我们的处罚要求。”
“至于那些同样被要求进行处罚的底层员工,董事会的没有拒绝,也试探性的进行了处罚,但立刻引来了整个快递公司几乎所有员工的大罢工,最多的时候,两家公司足足20万快递员全部罢工,让两家公司的业务完全处于停滞状态,每天的损失就高达数千万美元!”
“后来经过我们的实际调查发现,这两家公司内部已经形成了死死绑定在一起的利益集团。公司董事会内的每一位董事,在集团内部都有自己的中层与高层,他们互相团结在一起排斥外人加入,所有中层如果找不到董事会的董事做为后台,那就不可能登上管理的岗位。”
“这也导致所有的中高层都是董事会的人,除非你将某位董事彻底开除出董事会,否则休想动这些董事手下的管理人员!”
“而这些中高层因为升职完全不依靠业绩,而是依靠自己背后董事会老板的权利大小。所以他们几乎所有的力量都用在如何帮助自己背后的老板争权夺利上面,从来没有真正关心过改善企业运营的情况。”
“所以他们任由整个公司按照既定的运行逻辑来运转,从不做任何改善。如果想要做什么事情,也是想办法插手某些能够捞取利益的环节,然后从中攫取利益,用来自己的享受,或者献给董事,换取跟过的权利。”
“这些中高层已经不能用人来形容了,说他们是一坨屎也不为过。”
“而快递公司的员工情况就更加糟糕,因为两家快递公司的福利都相当不错,导致这两家快递公司的员工很少离职。而同时为了保证自己的福利,两家公司的工会都非常的成熟,他们紧紧的团结住了两家公司所有的员工,让这些员工们为了自己的利益而抱团争取。”
“于是这也就出现了仅仅只是开除一两位员工,却引发了所有员工集体大罢工的情况!”
“在洞悉了这些情况之后,就连我们也不得不承认无法对这两家快递公司进行过多的干涉,因为这样会引发更多的麻烦!”
“最终为了平息这场罢工,两家快递公司不得不宣布所有员工的时薪增加了0.3美元。如此一番之后,就连我们也再也不敢要求两家公司的董事会进行任何在公司内部的行动了,顶多只是要求他们在公司的整体战略上面配合我们的行动!”
这位秘书的能力却是很强,就连库博博士都已经不记得的事情,这位秘书却能够在短时间内完整的把情况给说清楚。
“你的意思是说,哪怕我们对这两家快递公司的董事会施压,快递公司的中高层也无所谓,底层员工则会抱团反抗?所以哪怕我们高盛集团,也无法对这两家企业进行任何的干涉?”库博博士的表情像是吃了屎一样的难受。
“等等,我记得当初这件事情我也是知道的,公司有一位总裁还命令你们拿出解决问题的方案,要杜绝第2次发生这样的状况,这个方案你们难道没有准备吗?”库伯博士连忙问道。
“准备好了的,我们的智囊团们经过分析研判,认为想要解决这两家快递公司的问题,首先要得到公司的绝对控股权,也就是要得到两家公司超过1%的股权,然后再召开董事会,停止部分董事的权利,那我们可以开始清理公司那些已经彻底腐臭掉了的中高层管理人员。”
“这个好办,我可以联系几家大型投资银行的朋友,我们几个联手就能够获得这两家公司的绝对控股权了!”库博博士点点头道。
“这只是第一步,在取得了控制权之后,我们就需要对公司进行从上到下彻底的清理。因为这两家公司从员工到中高层管理已经彻底僵化腐烂了。所以我们需要开除掉超过70%的中高层管理,同时还要开除掉40%左右的死硬派的员工,尤其是工会成员,必须要全部开除掉,最后留下60%的员工,他们基本上都已经被震慑住了,可以配合我们的改革!”
“之后再招纳新鲜血液,人才市场上的优秀管理人员,从而彻底盘活这两家快递公司!”秘书说道。
这是一个相当完整的计划,而且效果光是用听的就能够感觉到立竿见影,但是库博博士的脸上却没有多少笑容,他沉吟了很久才道“如果执行这套计划,我们需要花多少钱?”
“初步估计,在30亿美元左右!”秘书舔了舔自己的嘴唇道。
“首先是清理中层高层,还有普通员工。因为我们根本没有精力寻找这么多人的错误,所以想要开除他们的话只能走正常的离职程序,那就必须给所有的中高层和普通员工丰厚的离职补偿。
这些中高层和员工平均的工作年限几乎都在20年以上,需要给予相当于23个月的工资做为离职补偿,最终的赔偿金额可能就达到了30亿美元的规模!”
“除此之外,因为开除了大量的中高层和普通员工,两家企业的运转必定会陷入缓慢,甚至彻底停滞的状态。初步估计需要最少三个月左右才能够开始恢复,同时最少需要一年才能够彻底正常,那么这一年间我们可能就需要遭受超过50亿美元的美元的损失。”
“现在这两家公司的财报都很难看,他们的账户资金也根本无法支撑这一次改革所需要的花费。如果要进行这样大刀阔斧的改革的话,那我们最少需要前期投入30亿……”
“够了!”库博博士直接摆摆手道“这两家公司我们虽然是大股东,但每家也不过20%多的股份罢了,我们发大价钱给他们改革算什么事情。”
“你还是重新想想看,有没有什么办法能够帮助谷歌销售他们的PT吧,不要再管什么万宝阁的事情了!”库博博士毫不犹豫的说道。
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